Гарантийные правила моделей TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID
Условия предоставления гарантии
Для получения права на устранение неисправностей в рамках Гарантийного ремонта необходимо соблюдать следующие условия:
- Производить Гарантийный ремонт, ремонт и технические обслуживания Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID только у Дилера и в соответствии с требованиями по объёму и срокам на условиях, приведенных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID и в настоящем Руководстве.
- По факту проведения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля Дилер должен сделать соответствующие отметки в настоящем Руководстве (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»).
- Контролировать внесение Дилером в разделы настоящего Руководства информации о проведенных технических обслуживаниях и осмотрах кузова Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID.
- Эксплуатировать, обслуживать, хранить, транспортировать и содержать Автомобиль CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID в соответствии с требованиями настоящего Руководства, а также Руководства по эксплуатации Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID.
- Сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретению и обслуживанию Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID и запасных частей CHERY.
- Предоставлять Дилеру Автомобиль CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID для выполнения на нем объявленных Производителем официальных сервисных кампаний в оговоренные с Дилером сроки, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Владельцем извещения о необходимости их проведения.
- Предоставлять Дилеру Автомобиль CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID для проведения на нем регламентных и (или) дополнительных технических обслуживаний в соответствии с графиком технического обслуживания, указанным в настоящем Руководстве. При этом необходимо не превышать межсервисный пробег в 10 000 километров или срок эксплуатации автомобиля в 12 (двенадцать) месяцев с момента проведения предыдущего технического обслуживания (в зависимости от того, что наступит ранее).
- Перед началом поездки производить осмотр Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID в соответствии с инструкцией, содержащейся в главе «ОСМОТР ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОЕЗДКИ» настоящего Руководства.
Гарантия на Автомобиль CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID составляет 3 (три) года или 100 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с ограничениями на некоторые компоненты, узлы и их детали (указаны в разделе «Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали» настоящего Руководства и начинает исчисляться с календарной даты передачи Дилером нового автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID первому Владельцу, отраженной в листе «Гарантийная Регистрация» данного Руководства и действует независимо от дальнейшего перехода прав собственности на автомобиль. При переходе права собственности на Ваш автомобиль другому Владельцу, Вам необходимо передать данное Руководство вместе с автомобилем.
Территория действия гарантии
Настоящие гарантийные обязательства действительны только на территории Российской Федерации, Республики Беларусь.
Условия действия гарантии
Техническое обслуживание Вашего автомобиля в период действия гарантийного срока на автомобиль и на запасные части должно проводиться в авторизованных центрах CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID. По факту проведения работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля Дилер должен сделать соответствующие отметки в настоящем Руководстве (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении гарантийного ремонта», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»).
Диагностические работы, по результатам которых случай признается гарантийным, являются бесплатными для Владельца автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID.
Техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в неавторизованных сервисных центрах (СТО) может повлечь за собой отказ в проведении гарантийного ремонта.
Ограничения гарантии на компоненты, узлы и их детали
Гарантия в 3 (три) месяца или 5 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID:
- Стартерная аккумуляторная батарея
- Свечи зажигания
- Тормозные колодки и накладки
- Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида
- Щетки системы стеклоочистителей
- Тормозные диски
Гарантия в 1 (один) год или 30 000 км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID:
- Внешние декоративные элементы отделки кузова
- Нагревательные элементы остекления, в том числе зеркал заднего вида
- Элементы питания (батарейки/аккумуляторы) электронных блоков и компонентов
Гарантия в 2 (два) года или 60 000 км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID:
- Детали и элементы подвески и ходовой части
- Пыльники, прокладки и прочие резинотехнические изделия
Гарантия 3 (три) года или 100 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на:
- Лакокрасочное покрытие кузова и отсутствие сквозной коррозии
Гарантия в 5 (пять) лет или 150 000 км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается для следующих компонентов Автомобиля CHERY TIGGO TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID:
- Двигатель гибридной установки
- Блок управления двигателя гибридной установки
- Система управления высоковольтной батареей
- Блок управления высоковольтной системой
- Высоковольтная батарея
Гарантия на Автомобиль CHERY TIGGO TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID, используемый в коммерческих целях (аренда, такси, каршеринг), составляет:
- 1 (один) год или 100 000 км. пробега
или
- 3 (три) года или 100,000 км. для автомобилей, оснащенных телематической системой на регулярной основе передающей данные о пробеге автомобиля, а также на регулярной основе проходящих регламентное техническое обслуживание у официальных дилеров марки CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID в зависимости от того, что наступит ранее со следующими ограничениями и исключениями, указанными ниже. Телематическая система устанавливается на Автомобиль CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID силами стороннего поставщика АО «Цезарь Сателлит». Гарантийный срок на данное оборудование составляет один год, срок службы оборудования составляет три года от даты начала гарантии. Гарантия предоставляется АО «Цезарь Сателлит». Для устранения выявленных недостатков необходимо обратиться к Дилеру.
Гарантия на шины
Гарантия на шины предоставляется производителем шин.
На узлы/детали/агрегаты, установленные при гарантийном ремонте, предоставляется гарантия до окончания срока действия гарантии на автомобиль (то есть гарантийный период на замененные по гарантии узлы/детали/агрегаты оканчивается вместе с гарантией на весь автомобиль, в соответствии с условиями и ограничениями, указанным в данном руководстве).
Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие и отсутствие сквозной коррозии кузова автомобиля
Изготовитель гарантирует отсутствие на Вашем автомобиле CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID производственных дефектов лакокрасочного покрытия, нанесенного на кузов автомобиля при его производстве и отсутствие сквозной коррозии кузова на срок 3 (три) года или 100 000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Данные гарантийные обязательства распространяются только на лакокрасочное покрытие, нанесенное на автомобиль при его производстве.
Гарантийные обязательства производителя на лакокрасочное покрытие действуют только при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля и требований по уходу за лакокрасочным покрытием кузова, отраженных в Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID и положений, указанных в настоящем Руководстве.
Информация о проведении регламентного осмотра кузова должна быть зафиксирована Дилером CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID в настоящем Руководстве.
Обязательным условием сохранения гарантии от сквозной коррозии является проведение регламентного инспекционного осмотра кузова авторизованным центром CHERY TIGGO TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID и устранение выявленных повреждений лакокрасочного покрытия кузова в течение одного месяца с момента фиксации повреждений.
Гарантия на запасные части
Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части CHERY, приобретенные и установленные в авторизованном центре CHERY с момента приобретения и до истечения срока, указанного ниже.
Гарантийный срок 3 (три) месяца или 5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, устанавливается на следующие запасные части:
- Стартерная аккумуляторная батарея
- Свечи зажигания
- Тормозные колодки и накладки
- Элементы остекления кузова, включая внешние зеркала заднего вида
- Щетки системы стеклоочистителей
- Тормозные диски
Гарантия 1 (один) год или 30 000 км. в зависимости оттого, что наступит ранее, устанавливается на все остальные запасные части CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID, не указанные выше. Гарантия на оригинальные аксессуары, устанавливаемые на автомобиль составляет 1 год или 30 000 км. с даты установки у официального дилера.
Гарантия на оригинальные аксессуары, не требующие установки на автомобиль составляет 1 год от даты приобретения.
Срок службы автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID составляет 8 лет или 200 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении срока службы автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соответствия технического состояния автомобиля обязательным требованиям безопасности в соответствии с законодательством РФ, регулярного выполнения технического обслуживания и ремонта автомобиля в авторизованных центрах CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID, а также иных требований в отношении эксплуатации автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID, указанных в данном Руководстве и Руководстве по эксплуатации автомобиля CHERY TIGGO TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID.
Дополнительная техническая поддержка
Дополнительная техническая поддержка не является гарантийными обязательствами Производителя, Дистрибьютора, Импортёра и Дилера и не влечёт для них правовых последствий в соответствии с законодательством Российской Федерации. Дополнительная Техническая Поддержка предоставляется на срок до 8 (восьми) лет или до 200 000 км. от даты начала гарантии в сервисной книжке Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID после окончания действия основной гарантии, за исключением элементов гибридного привода. Предоставление Дополнительной Технической Поддержки возможно только при условии полноценного выполнения регламента обслуживания, установленного производителем или дистрибьютором у дилера CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID с использованием оригинальных расходных материалов, деталей и жидкостей, а также при соблюдении правил эксплуатации автомобиля. Владелец получает право на безвозмездное устранение недостатков, вызванных качеством материала, изготовления и (или) сборки (производственные недостатки). Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – Дилер.
Дополнительная техническая поддержка распространяется на следующие элементы и системы Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID:
- Радиаторы систем кондиционирования и охлаждения двигателя
- Блоки управления электронных систем
- Компоненты акустической системы, установленные на автомобиль при его производстве на заводе-изготовителе
- Подушки безопасности
- Камеры и элементы систем кругового обзора и ассистентов помощи водителю (ADAS)
- Элементы тормозной системы: главный и рабочие цилиндры
- Внешние световые LED приборы: передние головные фары и задние фонари
- Раздаточная коробка и механические элементы системы полного привода
- Двигатель: насос системы смазки, блок цилиндров, головка блока цилиндров, крышка клапанного механизма, масляный поддон, элементы механизма газораспределения, коленчатый вал, маховик, шатуны, поршни
- Роботизированная коробка передач (DCT): гидравлический блок управления, масляный поддон, теплообменник, датчик положения механизма переключения, электрические насосы и электромоторы управления
- Двигатель гибридной установки
- Блок управления двигателя гибридной установки
- Система управления высоковольтной батареей
- Блок управления высоковольтной системой
- Высоковольтная батарея
Исключения из гарантии и дополнительной технической поддержки. Все виды гарантийных обязательств производителя и Дополнительная техническая поддержка не распространяется на следующие узлы, системы и детали:
- Естественный износ, включая, но не ограничиваясь: истирание и потеря первоначальной формы элементов управления, сидений, элементов отделки салона и багажника; обесцвечивание, ухудшение внешнего вида.
- Нормальная вибрация, не являющаяся результатом неисправности.
- Результаты воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, температурного воздействия и пр.
- Стёкла.
- Лампы.
- Технические жидкости, а также их замена, включая, но не ограничиваясь: моторное масло, трансмиссионное масло, смазки.
- Предохранители.
- Фильтры (воздушные, масляные, топливные, салона).
- Шины (гарантия предоставляется производителем шин).
- Механические повреждения, возникшие в результате эксплуатации (например, царапины и сколы лакокрасочного покрытия, вмятины и т.п.).
- Неисправности, возникшие в результате изменений, внесённых в конструкцию Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID без одобрения Производителя/Дистрибютора, например, установка дополнительного оборудования.
- Неисправности, возникшие в результате эксплуатации Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID с недостаточным/превышающим норму количеством или полным отсутствием эксплуатационных жидкостей.
- Неисправности, возникшие в результате использования/установки на Автомобиль CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID неоригинальных запасных частей.
- На неисправности, возникшие в результате использования некачественных и несоответствующих установленным нормам топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов и пр.
- На неисправности Автомобиля CHERY TTIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID, на котором произведено принудительное изменение показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной в данном Руководстве.
- На неисправности, возникшие в результате эксплуатации Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID вне дорог общего пользования, на пересечённой местности, в полях, лесах, условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).
Не являются неисправностями и не покрываются гарантией:
- Незначительная конденсация влаги на внутренних поверхностях внешних осветительных приборов.
- Несоответствие Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID ожиданиям Владельца, при условии отсутствия неисправностей, подтвержденных Дилером.
- Особенности работы Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID, не влияющие на его качество и характеристики: естественный/нормальный шум, скрип или вибрации; незначительное просачивание жидкостей через уплотнители/прокладки/сальники, неразличимое без применения специальных методов.
- Регулировка, смазка и чистка узлов, деталей и агрегатов.
- Повреждения возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий.
- Незначительные несовпадения цвета краски отдельных деталей.
- Неисправности, возникшие в результате использования неоригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров, а также выполнения неквалифицированного ремонта или диагностики.
Расходы на проведение технического обслуживания
Расходы на проведение технического обслуживания и дополнительного технического обслуживания несёт Владелец Автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO е+ HYBRID, TIGGO 7 PRO Plug-in HYBRID, TIGGO 8 PRO Plug-in HYBRID.